Política de privacidad

Nosotros (en adelante, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) nos comprometemos a proteger sus datos personales y su privacidad.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos y almacenamos la información que nos facilita a través del sitio web Claro Finlore (el «sitio web»)

Defenderemos estos principios:

Para garantizar la transparencia en el tratamiento y la recopilación de sus datos personales:

Queremos que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de sus datos personales. Por ello hemos creado nuestro sitio web. Para conseguirlo, aplicamos diversos métodos y procedimientos para proporcionarle información relevante sobre el uso de los datos personales.

Si determinamos que necesita detalles específicos, le facilitaremos la información en la fecha y hora oportunas.

Estaremos encantados de atender cualquier consulta y brindarle todas las aclaraciones que necesite sobre las limitaciones establecidas por la ley. Puede contactarnos por correo electrónico en la siguiente dirección: info@claro-finlore.org

Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines establecidos en la política.

Podremos tratar los Datos Personales para diversos fines, entre ellos: poner a su disposición nuestro sitio web y ponerle en contacto con plataformas de negociación de terceros (los “Servicios”); mejorar el sitio; proteger nuestros derechos e intereses; facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios; cumplir con cualquier obligación normativa o legal; y realizar actividades administrativas y empresariales para facilitar la prestación y el uso de los Servicios.

También procesamos datos personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

Para acceder a herramientas clave para proteger sus derechos en materia de datos personales:

Para garantizar el ejercicio de sus derechos, disponemos de recursos sólidos. Puede contactar con nosotros en cualquier momento para solicitar información sobre sus datos personales. Modificaremos o eliminaremos dichos datos y dejaremos de tratarlos para fines concretos o con carácter general. También podemos transferir la información a usted o a un tercero. Estamos preparados para atender sus solicitudes.

Asegura tus datos personales:

Aunque no podamos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, sí podemos asegurarle que seguiremos aplicando una variedad de medidas y técnicas para que sus datos personales permanezcan protegidos.

Nuestra política de privacidad y seguridad es exhaustiva.

1. ¿Qué comprende el alcance?

Esta política detalla los tipos de datos personales que la empresa recopila de las personas físicas y explica cómo los trata y comparte con terceros, así como las medidas que garantizan la seguridad de los procesos, entre otros aspectos.

Esta Política se refiere a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable a quien puede ser identificado directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

La Política define “tratamiento” como todo proceso que implique el uso o la recopilación de datos personales. Abarca la gestión, la estructuración y el almacenamiento de datos personales.

Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están pensados para su uso por personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente información de ninguna persona menor de 18 años. Tampoco permitimos, a sabiendas, que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información sobre menores que detectemos tan pronto como sea posible en cuanto tengamos conocimiento de ello.

2. ¿Qué datos personales tratamos sobre usted?

Cuando accede a nuestros servicios y canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos datos personales. En determinados casos, podemos solicitarle sus datos personales. En otros, los obtenemos mediante el análisis del uso de nuestros servicios o canales, o a partir de la información que nos proporcionan nuestros socios externos.

3. No es obligatorio facilitar datos personales a la empresa y las consecuencias de no hacerlo.

No obstante, no está obligado a facilitarnos ningún dato personal. En determinadas circunstancias, sin embargo, puede optar por no proporcionarlos. Esto podría dificultarnos la prestación de los servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué tipo de datos personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre su historial de actividad en línea, datos de tráfico (como la dirección IP, la fecha y la hora de acceso), el idioma que utiliza, los registros de errores del software, el tipo de navegador, así como información relativa al dispositivo que utiliza. La información recopilada no es información privada y no puede utilizarse para identificarle.

Datos personales que recibimos de usted: Cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente al conectarse, a través de nosotros, a una plataforma de negociación en línea de un tercero.

La información personal que proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones de compraventa incluye su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base jurídica y fundamentos del tratamiento de datos personales

La empresa trata sus datos personales para los fines descritos en esta sección, de acuerdo con la base jurídica aplicable a dicho tratamiento.

Sin una base jurídica, la empresa no puede tratar los datos personales que le conciernen. Las bases jurídicas en las que la empresa puede apoyarse para tratar los datos personales que le conciernen:

Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por uno o varios motivos. Esto ocurre cuando nos proporciona información personal a través del sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de negociación de terceros.
La Empresa o un tercero podrían necesitar llevar a cabo tratamientos para atender su interés legítimo. Por ejemplo, puede ser necesario para optimizar nuestros servicios o para defendernos frente a reclamaciones legales.
El tratamiento debe cumplir con una obligación legal.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

A continuación encontrarás una lista de motivos y bases legales que nos permiten tratar la información que nos facilitas. Datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

La empresa también puede compartir datos personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento, almacenamiento y análisis de la experiencia de usuario, incluida la información sobre direcciones IP.

También puede solicitarnos que compartamos determinados datos personales con plataformas de negociación de terceros. En esos casos, facilitaremos a dichas plataformas los datos personales que nos haya proporcionado. El tratamiento de sus datos personales está sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus datos personales podrían compartirse con varias plataformas de negociación.

La Empresa podría compartir datos personales con entidades afiliadas y socios comerciales. Esta colaboración puede proporcionar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

En caso de ser necesario para proteger los derechos o bienes de terceros, la Empresa podrá comunicar datos personales a las autoridades reguladoras o locales, u otras autoridades competentes.

Asimismo, podremos compartir sus datos personales con potenciales inversores o compradores, así como con los prestamistas de la empresa o de cualquier otra sociedad del grupo, si llegara a realizarse dicha operación (incluida la transmisión o venta de activos de la empresa o de cualquier otra sociedad del grupo) o en el marco de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la empresa o de cualquier otra sociedad del grupo.

7. Cookies y servicios prestados por terceros

Es posible que se utilicen servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estas empresas también podrían emplear cookies u otras tecnologías.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación con el objetivo de mejorar tu experiencia de usuario, realizar un seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan interesarte. También se emplean con fines estadísticos y de análisis.

Algunas de las cookies que utilizamos son de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y duran un breve periodo, hasta que cierre su navegador. Otras cookies son persistentes. Permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar su navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerle como usuario recurrente y permitir que los usuarios vuelvan al sitio web.

Tipos de cookies:

Podemos utilizarlos en función de su finalidad:

Tipo de cookie	Alcance	Información adicional
Las cookies son estrictamente necesarias	Estas cookies son esenciales para que puedas acceder a las funciones solicitadas y navegar por nuestro sitio web. Se emplean para proporcionarte la información, los productos y los servicios que nos has solicitado. Son necesarios para que tu dispositivo pueda recibir y enviar datos. Esto te permite navegar por el sitio web, utilizar sus funciones y volver a las páginas que ya has visitado.	Las cookies pueden recopilar datos personales, como su nombre de usuario y la fecha del último acceso, a fin de confirmar que ha iniciado sesión en el sitio. Se borran al cerrar el navegador web (cookies de sesión).
Cookies funcionales	Las cookies nos ayudan a reconocerle cada vez que visita nuestro sitio web y también a guardar sus preferencias y configuraciones.	Cookies de rendimiento
Se mantienen hasta la fecha de caducidad y siguen disponibles incluso después de cerrar el navegador.	Las cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio y para mejorar su funcionamiento. Asimismo, nos permiten realizar análisis en nuestro sitio web.	Las cookies almacenan datos anónimos que no se asocian a ninguna persona física identificada o identificable. Pueden eliminarse al cerrar el navegador. Otras cookies tienen una duración indefinida.

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Para desactivar o eliminar las cookies, es necesario ajustar la configuración del navegador. A continuación se incluyen enlaces que simplifican el proceso para los navegadores más populares.

firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
safari

No obstante, tenga en cuenta que, si esto ocurre, es posible que algunas o todas las funciones y características del sitio web no funcionen como espera.

Aviso sobre el seguimiento en línea

La Compañía conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento descritas en esta política, o por plazos más prolongados cuando así lo permitan la ley, la normativa, las políticas y las órdenes aplicables.

Compartiremos su información con plataformas de negociación de terceros durante un periodo de 12 meses. Si lo autoriza, continuaremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.

Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para asegurarnos de que ya no resulten necesarios.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, a un tercer país distinto del de su residencia) o a organizaciones internacionales u otras jurisdicciones. La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted proporciona y garantizar que los interesados puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

Estas medidas de protección y garantías están disponibles para todas las personas que residen en el EEE (Espacio Económico Europeo).

Transferencia a un tercer país o a una organización internacional para la que la Comisión Europea haya determinado que garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos, de conformidad con el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. (“RGPD”)
La transferencia se efectúa en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre autoridades u organismos públicos, conforme al artículo 46, apartado 2, letra a).
La transferencia se efectuó de conformidad con las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea conforme al artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD. Puede consultar las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

La Empresa puede facilitar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus datos personales cuando se transfieren a países terceros o a organizaciones internacionales. Para solicitarla, envíe un correo a: info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Esto incluye prevenir su destrucción, pérdida o alteración, ya sea accidental o ilícita.

No podemos garantizar ni asegurar la ausencia de fallos en la seguridad de sus datos personales. Tampoco podemos responsabilizarnos de daños inmateriales, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de datos personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, la divulgación de cualquier dato personal causada por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

En cumplimiento de obligaciones legales u otras exigencias fuera de nuestro control, es posible que debamos comunicar sus datos personales a terceros, como autoridades públicas. En estas circunstancias, no podemos controlar la seguridad que dichos terceros ofrecen a sus datos personales.

Los datos personales no pueden transmitirse por la web con total seguridad. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los datos personales que nos envíe a través de Internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Dichos servicios no están bajo el control de la empresa. No asumimos responsabilidad por la recopilación o el tratamiento de datos personales que realicen esos sitios o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones efectuadas a través de dichos sitios o aplicaciones.

Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o utilizar sus aplicaciones. Asimismo, le sugerimos facilitarles cualquier dato personal.

12. Cambios en esta Política

Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si la actualizamos, le notificaremos los cambios publicando la Política actualizada en nuestro sitio web. Además, cuando introduzcamos modificaciones significativas, procuraremos informarle por los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier cambio entrará en vigor con la publicación de la Política revisada.

13. Sus derechos sobre sus datos personales

Usted tiene derecho a pedirnos que comprobemos la exactitud de los datos personales que se estén recopilando sobre usted, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los datos personales que no necesitemos. También puede limitar el alcance y los tipos de tratamiento de sus datos personales.

Si resides en el Espacio Económico Europeo, consulta la siguiente página:

Estos derechos están a su disposición en relación con la información que facilite sobre sus datos personales. Puede solicitar su ejercicio enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Permisos de acceso

La Empresa puede comprobar la exactitud de los datos personales que le conciernen y que están en tratamiento. En ese caso, podrá acceder a sus datos personales.

La Empresa pondrá a su disposición una copia electrónica de los datos personales actualmente en tratamiento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos estarán disponibles en formato electrónico si así lo solicita.

El derecho de acceso a los datos personales no puede vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud perjudica dichos derechos y libertades, la empresa podrá denegarla o limitar el alcance de su cumplimiento.

Derecho de rectificación

La Compañía está facultada para rectificar los datos personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir la rectificación de cualquier dato personal insuficiente que le concierna, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

Derecho de supresión

Se aplican los siguientes supuestos: (a) los datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o tratados; (b) retira su consentimiento y no existe otra base jurídica para el tratamiento; (c) se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (d) los datos personales se han tratado ilícitamente; o (e) deben suprimirse los datos personales para cumplir con la obligación legal de la empresa.

Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento conforme al Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.

Restricciones del tratamiento

Si le preocupa la exactitud de sus datos personales, puede solicitar a la empresa la limitación de su tratamiento.

Si solicita restringir el tratamiento de sus datos personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o cuando exista un motivo de interés público importante en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Si el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene derecho, conforme a la ley, a acceder a los datos personales que haya proporcionado a la empresa.

Tiene derecho a solicitar la transferencia directa de sus datos personales desde la empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta a los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad de los datos no menoscaba los derechos ni las libertades de terceros.

Derecho a impugnar

Usted puede oponerse en cualquier momento a cualquier uso de sus datos personales que le conciernan, cuando dicho uso se base en intereses legítimos de la empresa o de un tercero. Este derecho también abarca, entre otros supuestos, la elaboración de perfiles basada exclusivamente en esos intereses legítimos. En tales casos, solo podremos continuar con el tratamiento si demostramos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos, libertades o intereses, o cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

En materia de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a no otorgar consentimiento

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que tratemos sus datos personales. Esto no afectará a la licitud de los tratamientos realizados sobre la base de su consentimiento antes de su revocación.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de datos personales en el ámbito de la Unión Europea.

La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros puede limitar sus derechos en relación con sus datos personales, tal y como se detalla en esta sección 13.

Le proporcionaremos la información solicitada, de acuerdo con los derechos que le amparan en la sección 13 de este acuerdo, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. El plazo podrá ampliarse hasta dos meses, si fuera necesario, en función de la naturaleza de la solicitud y del volumen de solicitudes. En el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le informaremos de cualquier ampliación del plazo y de los motivos.

Siempre que no contravenga lo previsto en el artículo 13 de la ley, la información que solicite en virtud de sus derechos reconocidos en dicho artículo se le facilitará sin coste alguno. Si una solicitud carece de fundamento o es excesiva, en particular cuando sea reiterativa, podremos cobrar un importe razonable para cubrir los gastos administrativos de facilitar la información o de notificar la actuación solicitada. Asimismo, podremos abstenernos de actuar.

Si surgen dudas sobre la identidad de la persona que ha presentado su solicitud, la empresa podría requerir información adicional.